Обмен и возврат

Наш интернет-магазин предоставляет своим клиентам возможность комфортного и безопасного использования товаров, обеспечивая полное соответствие требованиям Закона «О защите прав потребителей». Мы понимаем, что иногда покупка может не удовлетворить ваши ожидания, поэтому гарантируем возможность возврата или обмена.

В соответствии с ст. 25 и ст. 26.1 Закона, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней, если он был приобретен в розничном магазине, и в течение 7 дней при покупке через интернет, без необходимости объяснять причины возврата.

Важно, чтобы возвращаемый товар сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, а также чтобы у вас был документ, подтверждающий покупку. При отсутствии такого документа вы все равно можете использовать другие доказательства покупки. Обращаем ваше внимание, что товары с индивидуально-определенными свойствами, созданные под заказ, возврату не подлежат.

При возврате мы гарантируем, что денежные средства будут возвращены вам в течение десяти дней со дня получения соответствующего требования, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара. Ваши права и удобство - наш приоритет!